Service Desk
SAP Solution Manager не работает отправка сообщения в SAP
После начальной настройки SAP Solution Manager не работает отправка сообщения в SAP. Наши действия: 1. Определить ответственную группу обработчиков, отредактировать правило присвоения отвественной группы. 2. Выставить пользовательский статус сначала “в обработке”, сохранили, потом “Отправлено в SAP “, сохранить. 3. После этого выбрать действие “Отправить в SAP”. В случае ошибки “нет с юзера для отправки” нужно добавить в пераметры пользователя строчку SIDXXXXXXXXXX100USER, где SID – SID системы, XXXXXXXXXX – номер системы, 100 – клиент, USER – пользователь